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欧宝体育在线登陆:沧州一政务大厅工作人员不作为?大厅有黄牛?官方通报来了
发布日期:2022-09-23 22:16:39

  2021年12月1号我携带身份证 照片 智能手机去东光县政务服务大厅工商管理岗申请办理个体工商户营业执照 咨询得知需要自行通过手机app网上申请办理 于是便按步骤操作手机进行网上申请 期间有好多选择项目由于专业性太强 我不能特别理解 于是就咨询现场办公人员 但是办公人员态度特别不好 一句也不给解释 只是说这样选不行 问怎么选 缺回复“你不认识字啊 自己看” 无奈申请了好几次都没有通过 这时候居然有“黄牛”主动上前跟我说出300块钱就可以帮我办理 当时特别惊讶 “黄牛”居然出现在政务服务大厅?居然当着国家工作人员的面 堂而皇之的做生意?希望有关领导关注!谢谢!

  12月6日我局接到办事群众投诉,反应我局工作人员在办理个体营业执照过程中态度表现不好,政务大厅内有“黄牛”。我局领导高度重视,立即成立以主管局长林勇良为组长,副局长任建军为副组长,局运行监督、政务中心、审批股等科室主要负责人为成员的专项调查小组,针对问题情况进行调查核实,现将调查情况报告如下:

  对受理个体营业执照窗口相关人员进行了严肃教育批评,责令其做出深刻检查,向所有窗口工作人员通报此次事件,并开展自查自纠工作,再次强调进一步改进窗口工作作风,深刻反省此次投诉事件中存在的问题,吸取教训,杜绝此类事件的再次发生。对于政务大厅内有“黄牛”问题,我局工作人员详细进行了调查,未发现有“黄牛”代办。

  在今后工作中,我局将改善服务质量,提升办事效率,加强学习和培训,做到“态度端正、严谨务实、廉洁高效”,让办事群众更加快捷方便,让办事群众体验更优质的服务。

    

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